Открыта запись на тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности».
Уважаемые коллеги!
Рады Вам сообщить, что открыт набор на очный навыковый тренинг 2-го уровня сложности «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности», который состоится с 22 по 25 мая 2018 в Москве.
ЦЕЛЬ: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик при возникновении сложных ситуаций в переговорах с Должниками. Сформировать навык управления конфликтными ситуациями. Изучить «свежий» подход в переговорах о возврате долга, способствующий повышению эффективности взыскания просроченной задолженности на всех этапах.
ЗАКАЗЧИКИ: Микрофинансовые организации, Кредитно-потребительские кооперативы, Банки, Коллекторские агентства, Компании, чья деятельность связана с взысканием просроченной задолженности.
АУДИТОРИЯ: Специалисты и Руководители департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection, сотрудники служб безопасности, специалисты отделов обучения/учебно-тренерский состав, сотрудники отделов контроля качества и методологии.
В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ СПЕЦИАЛИСТЫ:
- Сформируют осознанный подход при выборе аргументов в нестандартных ситуациях
- Научатся выбирать стиль взаимодействия с разным настроем Должников к своему долгу
- Повысят личную эффективность и результативность взыскания
- Разовьют гибкость и вариативность в переговорах
- Перестанут действовать шаблонно
ПОСЛЕ ОБУЧЕНИЯ ЗАКАЗЧИК ПОЛУЧИТ СПЕЦИАЛИСТОВ:
- Перепрограммированных с процесса на результат
- Со свежим взглядом на процесс переговоров и отношения к Должникам
- Знающих алгоритм успеха взыскания
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ (одно из):
- наличие у участника сертификата о прохождении одного из учебных курсов «ДА.Коллекшн» («Эффективный коллекшн», «Инструменты эффективного взыскания» или «Эффективное взыскание просроченной задолженности»);
- участник прошел базовое обучение в организации Заказчика (блоки: практическое применение правовых основ, виды аргументов и их применение, психологические приемы аргументации), обладает практическим опытом профессиональных переговоров от 6 мес. и более;
- сдача предтренингового тестирования (дистанционно и/или очно) на знание практических и теоретических основ эффективного взыскания, с результатом не менее 80% баллов.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: интерактивная методика обретения практических навыков - 80% практика, 20% теория.
ПОСТТРЕНИНГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ: результативность работы обученного специалиста выходит на высокий коэффициент эффективности.
Программа тренинга учитывает положения Федерального Закона №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности"
Конкурентное преимущество и отличие от имеющихся на рынке программ:
- Уникальная авторская программа, разработана на основании исследований «природы» конфликтов и эффективного взаимодействия при взыскании задолженности.
- Ведущий обучения имеет успешный опыт во взыскании и является сертифицированным тренером с многолетним опытом тренерской работы.
- В программе нет абстрактных методик из учебных программ с аналогичной темой.
- Весь материал структурирован.
- Вся теория и практика неразрывно дается четко в системном ключе.
Рекомендации Клиентов можно посмотреть на главной странице Компании "ДА.Коллекшн" и в разделе "Портфолио".
Даты проведения тренинга с 22 по 25 мая 2018 (4 дня), г. Москва.
Действует АКЦИЯ при раннем бронировании: оплати раньше - заплати меньше!
СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ОДНОГО УЧАСТНИКА:
- 42 600 рублей - при оплате до 08 мая 2018 г.
- 46 800 рублей - при оплате после 08 мая 2018 г.
- 51 400 рублей - при оплате после 15 мая 2018 г.
В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:
- Обучение
- Сертификат
- Методические материалы
- Бизнес-ланчи и кофе-паузы
Скидка 10% для группы от 3 человек.
Скидка 15% постоянным клиентам (скидки не суммируются)!
Количество мест ограничено - РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ СЕЙЧАС!
Контактная информация:
+7 (495) 780-86-87, +7 (903) 171-28-00, с 9.00 до 20.00 по Москве
E-mail: collection@dacollection.ru
Профессиональный коллекшн – это к нам!