Тренинг «Эффективное взыскание просроченной задолженности»
Уважаемые коллеги!
Приглашаем на очный экспертно-навыковый тренинг, закрывающий любой коммуникативный тупик с должниками:
«ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗЫСКАНИЕ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ»
Цель обучения - овладеть знаниями, получить умения и закрепить навыки использования инструментов, повышающие эффективность взыскания просроченной задолженности на всех этапах просрочки.
Взыскание задолженности — это бизнес, эффективность которого во многом зависит от умения сотрудников вести переговоры с должниками. И первостепенную роль в эффективности взыскания играет не ЧТО ГОВОРИТЬ, А КАК ГОВОРИТЬ!
Информация об обучении:
- Применяется интерактивная методика развития практических навыков - 80% практика, 20% теория.
- Желательно наличие опыта работы у потенциальных участников во взыскании от 4-х месяцев, так как это не вводный курс в коллекшн.
- Программа обучения авторская:
- адаптирована под задачи разных Заказчиков (МФО, КПК, КА, Банки и прочие Компании, которые сталкиваются с вопросами взыскания задолженности), в ней закрываются вопросы любого уровня просрочки: с 1-го дня до Legal Collection;
- учитывает положения Федерального Закона №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
- На тренинге используются практические приёмы, конкретные ситуации, ролевые и имитационные игры, даются индивидуальные и групповые задания, отрабатываются профессиональные навыки и разбираются многочисленные реальные ситуации.
- Акцент делается исключительно на переговорно-прикладных техниках.
- Все примеры и кейсы взяты из реальной практики взыскания долгов.
- Тренинг структурированный, конструктивный, без лишней воды и обещаний золотых гор на пустом месте.
- Ни один из вопросов не остается без внимания.
- Тренинг открывает участникам новые горизонты в коллекшн.
Ознакомьтесь с Программой обучения
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
+7 (495) 780-86-87, +7 (985) 429-50-90, с 09:00 до 19:00 по Москве
E-mail: collection@dacollection.ru
Сайт: www.dacollection.ru
Профессиональный коллекшн – это к нам!