Грядут новые времена на коллекторском рынке
Ежегодная осенняя сессия НАПКА в формате онлайн прошла накануне. Главной темой обсуждения стали поправки в 230 Федеральный закон: «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях".
Новая редакция закона – необходимость, которой диктует развитие рынка взыскания. В 230 ФЗ планируют внести следующие поправки:
- равные права и обязанности всех участников рынка (банки, МФО, коллекторы);
- ФССП наделят правом самостоятельно назначать штрафы;
- право должника на истребование записей телефонных разговоров с кредитором;
- телефонные переговоры станут «диалогом»;
- в законе появится определение «робот-коллектор»;
- коллекторы получат доступ к контакту с должником через ЕГПУ;
- электронная почта будет признана способом коммуникации между коллектором и должником.
Как отметил президент НАПКА, Эльман Метхиев: «Одна из приоритетных задач найти точку баланса между задачами, которые стоят перед властью на фоне пандемии и падения доходов граждан и работой кредиторов по возврату просроченной задолженности».
«Нам с вами надоели разговоры про коллекторов, когда речь идет не про нас», - заявил Эльман Метхиев, именно поэтому профессиональному сообществу необходимо, чтобы закон поступил на рассмотрение на площадку в Государственную думу , только так появится возможность объяснить, что коллекторы заинтересованы не в послаблениях для себя, а в защите прав потребителя, пусть даже и должника. «Надзор должен быть качественным, эффективным и дешевым. Мы надеемся, что закон пройдет все стадии рассмотрения и вступит в силу с 1 января 2021 года», - резюмировал президент НАПКА.
Напомним, 230 ФЗ, призванный защищать права и интересы физических лиц при взыскании просроченной задолженности, заработал в России три года назад. И за это время удалось разобраться и «разложить по полочкам» деятельность кредиторов и коллекторских агентств, а также регламентировать права должников.
В продолжение темы читайте: Что запретит коллекторам 230 ФЗ.