Сообщение

Спасибо, Ваш запрос отправлен!
Войти с помощью соцсетей
или
Восстановление пароля
Введите ваш e-mail
Я вспомнил свой пароль!
Проверьте e-mail, пожалуйста!
Во сколько баллов
вы оцениваете наш портал?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Спасибо за Ваше мнение!
28 марта 2016, 17:20
Профильные мероприятия РынокВзыскания.РФ 271 0

Тренинг «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности»

21 – 22 апреля 2016 г состоится Тренинг «Влияние и убеждение в переговорах о возврате проблемной задолженности». Тренинг проводит компания "ДА.Коллекшн" - экспертный центр №1 для профессионалов рынка взыскания.

Цель: Отработать высокоэффективные методики применения сильных аргументов и поведенческих тактик при возникновении сложных ситуаций в переговорах с должниками. Сформировать навык управления конфликтными ситуациями и отработать наиболее эффективные манипулятивные приемы.  Изучить «свежий» подход в переговорах о возврате долга способствующий повышению эффективности взыскания просроченной задолженности на всех этапах.

Заказчики: Микрофинансовые организации, Банки, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании, чья деятельность связана с взысканием просроченной задолженности.                                  

Аудитория: Специалисты и Руководители департаментов и отделов взыскания: Soft, Hard, Field Visit Collection, сотрудники служб безопасности, специалисты отделов обучения, сотрудники отделов контроля качества и методологии, учебного тренерский состав.

В результате обучения ВЗЫСКАТЕЛИ:

  • Сформируют осознанный подход при выборе аргументов в нестандартных ситуациях
  • Освоят методы ухода и амортизацию конфликта с переводом в конструктивный контекст
  • Научатся выбирать стиль взаимодействия с разным настроем должников к своему долгу
  • Сформируют навык применения манипулятивных приемов
  • Повысят личную эффективность и результативность взыскания
  • Разовьют гибкость и вариативность в переговорах.

После обучения ЗАКАЗЧИК получит специалистов:

  • Перепрограммированных с процесса на результат
  • Со свежим взглядом на процесс переговоров и отношения к должникам
  • Знающих алгоритм успеха взыскания.

Тренинг только для опытных взыскателей. 

Условия участия (одно из):

  • наличие у участника сертификата о прохождении 1-го из учебных курсов «ДА.Коллекшн» («Эффективный коллекшн», «Инструменты эффективного взыскания» или «Эффективное взыскание просроченной задолженности»)
  • сдача предтренингового тестирования (дистанционно и/или очно) на знание практических и теоретических основ эффективного взыскания с результатом не менее 80% баллов.

Формат обучения: интерактивная методика обретения практических навыков - 80% практика, 20% теория.  

Место проведения: г. Москва, Бизнес-Парк «РУМЯНЦЕВО», Румянцево дер., Киевское шоссе, д. 1, корпус «А», подъезд 4, этаж 4, аудитория 413А (метро Румянцево).


Стоимость участия

22 400 рублей при оплате до 8 апреля

26 700 рублей при оплате после 8 апреля

31 000 рублей при оплате после 18 апреля (если есть места в группе).


РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКОВ:

+7 (495) 780-86-87    +7 (985) 429-50-90  (с 9.00 до 21.00 по Москве)

 или  e-mail: collection@dacollection.ru   (в теле письма указать название организации, кол-во участников, контактные данные).

 

Полное описание Тренинга Вы можете посмотреть на странице мероприятия.

Поделиться :